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常 見 問 題 ︰ 使 用 稅 務 局 軟 件

安 裝 程 式 時 電 腦 不 停 重 新 起 動

1. 我 使 用 的 電 腦 作 業 系 統 為 視 窗 NT4.0 / 視 窗 2000 ， 但 於 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 ， 電 腦 不 停 重 新 起 動 ， 原 因 為 何 ？ [答 案]
安 裝 程 式 時 發 生 系 統 檔 案 版 本 衝 突
2.

我 於 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 出 現 對 答 盒 告 訴 我 一 些 系 統 檔 案 版 本 發 生 衝 突 ， 我 應 怎 麼 辦 ？ [答 案]
於 視 窗 95 安 裝 程 式 時 發 生 的 誤 差
3.

我 於 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 出 現 訊 息 告 訴 我 MSVBVM60.DLL 檔 案 不 存 在 ， 我 應 怎 麼 辦 ？ [答 案]
網 絡 系 統
4.

稅 務 局 IR56B 軟 件 可 否 在 網 絡 系 統 內 操 作 ？ [答 案]

密 碼
5.

我 須 提 供 一 個 密 碼 來 查 閱 資 料 ， 該 密 碼 是 甚 麼 ？ 我 可 否 更 改 該 密 碼 ？ [答 案]
在 螢 幕 上 看 不 到 按 鈕 列
6.

當 我 啟 動 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 ， 只 能 看 到 輸 入 字 段 ， 但 找 不 到 如 安 裝 及 操 作 指 南 第 5 段 所 示 的 按 鈕 如 < 建 立 新記 錄 > 、 < 列 印 > 等 。 [答 案]

尋 找 相 同 姓 名 的 僱 員
7.

我 有 兩 個 姓 名 相 同 的 僱 員 。 當 我 利 用 < 姓 名 搜 尋 > 功 能 時 ， 只 能 看 到 最 後 輸 入 的 同 名 僱 員 的 資 料 ， 但 我 須 修 訂 的 是 前 一 名 僱 員 的 數 據 ， 我 應 怎 麼 辦 ？ [答 案]
IR56B 表 格 被 分 作 兩 頁 列 印
8.

我 發 現 IR56B 列 印 本 須 分 開 兩 頁 列 印 。 可 否 把 IR56B 列 印 本 只 列 印 在 一 頁 上 ？ [答 案]

IR56B 記 錄 核 對 表 上 所 列 的 僱 員 數 目 不 正 確
9.

我 已 完 成 輸 入 IR56B 記 錄 及 成 功 列 印 IR56B 記 錄 核 對 表 ； 但 我 發 現 IR56B 記 錄 核 對 表 上 所 列 的 僱 員 數 目 與 本 公 司 僱 員 數 目 不 相 乎 ， 又 發 現 並 未 有 列 印 一 些 僱 員 的 IR56B 打 印 文 本 ， 我 應 怎 麼 辦 ？ [答 案]
資 料 檔 案 的 名 稱
10.
我 的 資 料 儲 存 在 哪 裏 和 檔 案 名 稱 是 甚 麼 ？ [答 案]

資 料 的 轉 移
11. 我 曾 提 升 電 腦 系 統 ， 並 採 用 了 一 部 新 電 腦 ， 我 怎 樣 能 把 舊 資 料 遷 移 往 新 電 腦 。 [答 案]
資 料 復 原
12. 我 曾 提 升 電 腦 系 統 ， 並 採 用 了 一 部 新 電 腦 ， 但 已 把 舊 電 腦 內 的 所 有 資 料 清 除 。 我 怎 樣 做 才 能 把 資 料 復 原 ？ [答 案]
輸 入 資 料
13. 我 已 經 安 裝 了 稅 務 局 IR56B 軟 件 並 正 在 輸 入 資 料 ， 我 可 否 使 用 「 複 製 及 貼 上 」 的 方 法 從 其 他 軟 件 複 製 一 些 資 料 ， 例 如 姓 名 及 地 址 ， 然 後 將 這 些 資 料 貼 上 至 稅 務 局 軟 件 的 有 關 項 目 內 ？ [答 案]
將 資 料 從 本 身 的 系 統 直 接 輸 出 至 稅 務 局 軟 件 的 資 料 檔 案 內
14. 我 的 公 司 發 展 了 本 身 的 電 腦 薪 俸 記 錄 系 統 ， 並 想 採 用 稅 務 局 軟 件 。 可 否 直 接 由 我 的 公 司 本 身 之 系 統 輸 出 資 料 至 稅 務 局 軟 件 的 資 料 檔 案 內 以 節 省 人 手 輸 入 的 工 作 ？ [答 案]
於 視 窗 XP 運 作 稅 務 局 IR56B 軟 件 3.4 版 本 下 磁 碟 儲 存 及 列 印 一 份 IR56B 核 對 表 的 困 難
15.

我 使 用 稅 務 局 IR56B 軟 件 3.4 版 本 在 電 腦 作 業 系 統 視 窗 XP 上 運 作 ， 當 我 按 < 磁 碟 儲 存 > 按 鈕 時 ， 為 什 麼 我 不 能 儲 存 有 關 的 IR56B 記 錄 和 列 印 一 份 IR56B 核 對 表 ？ [答 案]
如 何 為 兩 位 或 以 上 僱 主 以 電 腦 格 式 遞 交 僱 主 填 報 的 報 稅 表
16.

我 需 要 為 多 於 一 名 僱 主 遞 交 僱 主 填 報 的 報 稅 表 ， 我 是 否 需 要 重 復 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 多 次 ？ [答 案]
稅 務 局 IR56B 軟 件 顯 示 「 數 據 不 符 」 及 軟 件 不 能 運 作
17.

當 我 開 啟 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 ， 軟 件 顯 示 「 數 據 不 符 」 及 不 能 運 作 。 [答 案]

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問 題 及 答 案

安 裝 程 式 時 電 腦 不 停 重 新 起 動
1. 問:

我 使 用 的 電 腦 作 業 系 統 為 視 窗 NT4.0 / 視 窗 2000 ， 但 於 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 ， 電 腦 不 停 重 新 起 動 ， 原 因 為 何 ？

  答:

你 可 能 正 使 用 舊 的 作 業 系 統 。 就 視 窗 NT4.0 或 2000 而 言 ， 稅 務 局 IR56B 軟 件 的 舊 版 本 所 要 求 的 作 業 系 統 為 視 窗 NT4.0 ( Service Pack 5 ) 或 視 窗 2000 專 業 版 ( Service Pack 1 ) 。 請 到 微 軟 公 司 的 網 站 下 載 更 新 版 本 ( 網 址 為 「 http://windowsupdate.microsoft.com 」 ) ， 然 後 再 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 新 的 版 本 。

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安 裝 程 式 時 發 生 系 統 檔 案 版 本 衝 突

2. 問:

我 於 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 出 現 對 答 盒 告 訴 我 一 些 系 統 檔 案 版 本 發 生 衝 突 ， 我 應 怎 麼 辦 ？

  答:

當 你 於 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 遇 上 系 統 檔 案 版 本 衝 突 問 題 時 ， 請 選 擇 保 留 你 的 系 統 檔 案 版 本 ( 即 回 答 對 答 盒 時 按 < Yes > 按 鈕 以 保 留 你 的 系 統 檔 案 版 本 ) 。


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於 視 窗 95 安 裝 程 式 時 發 生 的 誤 差

3. 問:

我 於 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 出 現 訊 息 告 訴 我 MSVBVM60.DLL 檔 案 不 存 在 ， 我 應 怎 麼 辦 ？

  答:

請 從 唯 讀 光 碟 「 Programs\irdsw95 」 資 料 夾 中 抄 錄 以 下 兩 個 檔 案 「 MSVBVM60.DLL 」 及 「 OLEAUT32.DLL 」 至 閣 下 電 腦 「 C:\Windows\System 」 資 料 夾 以 更 新 你 的 檔 案 ， 然 後 再 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 。

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網 絡 系 統

4. 問:

稅 務 局 IR56B 軟 件 可 否 在 網 絡 系 統 內 操 作 ？

  答:

稅 務 局 IR56B 軟 件 的 設 計 是 供 獨 立 個 人 電 腦 使 用 的 。 而 因 為 市 面 上 有 很 多 種 類 的 網 絡 系 統 ， 所 以 並 未 有 在 網 絡 系 統 內 進 行 測 試 。


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密 碼

5. 問:

我 須 提 供 一 個 密 碼 來 查 閱 資 料 ， 該 密 碼 是 甚 麼 ﹖ 我 可 否 更 改 該 密 碼 ？

  答: 預 設 密 碼 是 英 文 小 楷 「 ird 」 ， 所 以 不 能 以 英 文 大 楷 操 作 。 如 要 更 改 密 碼 請 參 看 安 裝 及 操 作 指 南 第 6 段 。 如 你 更 改 了 密 碼 但 忘 記 了 新 密 碼 ， 則 由 你 設 定 的 新 密 碼 便 無 法 可 檢 索 ， 本 局 亦 不 可 能 提 供 任 何 幫 助 。如 果 你 始 終 仍 然 不 能 翻 查 你 所 設 定 的 新 密 碼 ， 你 可 先 刪 除 「 ir56b.mdb 」 檔 案 ， 再 從 新 啟 動 本 程 式 ， 然 後 重 新 輸 入 所 有 IR56B 記 錄 ； 唯 此 方 法 將 會 刪 除 先 前 所 建 立 的 所 有 IR56B 記 錄 ， 因 此 請 確 定 你 備 有 重 新 建 立 所 有 IR56B 記 錄 的 資 料 才 可 使 用 此 方 法 。

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在 螢 幕 上 看 不 到 按 鈕 列

6. 問:

當 我 啟 動 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 ， 只 能 看 到 輸 入 字 段 ， 但 找 不 到 如 安 裝 及 操 作 指 南 第 5 段 所 示 的 按 鈕 如 < 建 立 新 記 錄 > 、 < 列 印 > 等 。

  答:

該 等 按 鈕 隱 藏 在 工 作 列 下 。 請 按 下 述 步 驟 操 作 ﹕

(a) 按 工 作 列 上 的 「 開 始 」 按 鈕
(b) 選 擇 「 設 定 」 、 「 工 作 列 」
(c) 選 擇 「 自 動 隱 藏 」
(d) 按 「 確 定 」 按 鈕

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尋 找 相 同 姓 名 的 僱 員

7. 問: 我 有 兩 個 姓 名 相 同 的 僱 員 。 當 我 利 用 < 姓 名 搜 尋 > 功 能 時 ， 只 能 看 到 最 後 輸 入 的 同 名 僱 員 的 資 料 ， 但 我 須 修 訂 的 是 前 一 名 僱 員 的 數 據 ， 我 應 怎 麼 辦 ？
    譬 如 你 有 兩 名 僱 員 同 樣 名 叫 CHAN Tai Man 。 把 你 首 先 輸 入 的 稱 為 CHAN Tai Man(A) ， 其 後 輸 入 的 稱 為 CHAN Tai Man(B) 。 要 修 訂 CHAN Tai Man(A) ， 你 須 ﹕

   
(a)
 啟 動 < 姓 名 搜 尋 > 功 能 ， 繼 而 你 會 找 到 CHAN Tai Man(B) ， 即 第 二 位 的 資 料 ，
   
(b)
 按 一 下 按 鈕 ( 即 功 能 鍵 上 的 小 按 鈕 ) ， 便 可 找 到 CHAN Tai Man(A) 。


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IR56B 表 格 被 分 作 兩 頁 列 印

8. 問:

我 發 現 IR56B 列 印 本 須 分 開 兩 頁 列 印 。 可 否 把 IR56B 列 印 本 只 列 印 在 一 頁 上 ？

  答:

IR56B 表 格 是 以 圖 形 模 式 列 印 的 。 你 須 重 新 設 定 列 印 格 式 ， 並 選 擇 下 述 其 中 一 項 ﹕

(a) 以 圖 形 方 式 列 印 true type ， 或
(b) 以 位 圖 方 式 或 以 相 似 方 式 列 印 true type ， 按 適 當 情 況 而 定 。

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IR56B 記 錄 核 對 表 上 所 列 的 僱 員 數 目 不 正 確

9. 問:

我 已 完 成 輸 入 IR56B 記 錄 及 成 功 列 印 IR56B 記 錄 核 對 表 ； 但 我 發 現 IR56B 記 錄 核 對 表 上 所 列 的 僱 員 數 目 與 本 公 司 僱 員 數 目 不 相 乎 ， 又 發 現 並 未 有 列 印 一 些 僱 員 的 IR56B 打 印 文 本 ， 我 應 怎 麼 辦 ？

  答:

上 述 誤 差 的 原 因 可 能 是 一 些 IR56B 記 錄 被 更 改 為 修 訂 或 補 充 IR56B 。 請 注 意 IR56B 記 錄 核 對 表 只 匯 報 正 本 IR56B 記 錄 而 < 全 部 列 印 > 功 能 亦 只 列 印 正 本 IR56B 記 錄 。 請 再 次 啟 動 程 式 並 檢 查 是 否 所 有 IR56B 記 錄 皆 更 新 為 正 本 IR56B 記 錄 。

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資 料 檔 案 的 名 稱
10. 問: 我 的 資 料 儲 存 在 哪 裏 和 檔 案 名 稱 是 甚 麼 ？

  答: 資 料 是 儲 存 在 與 稅 務 局 軟 件 程 式 相 同 的 資 料 夾 內 。 稅 務 局 IR56B 軟 件 的 預 先 設 定 的 資 料 夾 名 稱 為 「 C:\IR56B 」 。 資 料 檔 案 的 名 稱 是 「 ir56b.mdb 」 。


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資 料 的 轉 移

11. 問: 我 曾 提 升 電 腦 系 統 ， 並 採 用 了 一 部 新 電 腦 ， 我 怎 樣 能 把 舊 資 料 遷 移 往 新 電 腦 。
  答: 請 按 下 述 步 驟 操 作 ﹕
(a) 在 新 電 腦 內 建 立 稅 務 局 IR56B 軟 件
(b) 把 ir56b.mdb ( 見 問 題 10 ) 複 製 至 已 安 裝 了 稅 務 局 軟 件 的 資 料 夾
(c) 啟 動 稅 務 局 軟 件 查 看 資 料 是 否 正 確 。
   
如 你 之 前 使 用 的 程 式 為 稅 務 局 軟 件 3.1 版 本 ， 舊 資 料 庫 將 會 被 轉 換 成 新 格 式 的 資 料 庫 ， 詳 情 請 參 閱 安 裝 及 操 作 指 南 附 錄 戊 。

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資 料 復 原
12. 問: 我 曾 提 升 電 腦 系 統 ， 並 採 用 了 一 部 新 電 腦 ， 但 已 把 舊 電 腦 內 的 所 有 資 料 清 除 。 我 怎 樣 做 才 能 把 資 料 復 原 ？
  答: 如 你 保 留 了 一 份 用 < 磁 碟 儲 存 > 按 鈕 儲 存 的 軟 磁 碟 資 料 副 本 ， 你 會 找 到 一 個 名 叫 「 nnnnnnnn.mdb 」 的 檔 案 ， 而 「 nnnnnnnn 」 是 貴 公 司 的 商 業 登 記 號 碼 。 如 該 檔 案 沒 有 損 壞 ， 請 嘗 試 執 行 下 述 步 驟 以 復 原 舊 資 料 ﹕

(a) 在 新 電 腦 內 建 立 稅 務 局 軟 件
(b) 把 「 nnnnnnnn.mdb 」 複 製 至 已 安 裝 了 稅 務 局 軟 件 的 資 料 夾
(c) 把 「 nnnnnnnn.mdb 」 改 名 為 「 ir56b.mdb 」
(d) 啟 動 軟 件 查 看 資 料 是 否 正 確
請 注 意 因 為 補 充 和 修 訂 IR56B 記 錄 沒 有 包 括 在 該 「 nnnnnnnn.mdb 」 檔 案 內 ， 該 檔 案 與 原 本 的 「 ir56b.mdb 」 檔 案 並 不 完 全 相 同 。


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輸 入 資 料
13. 問: 我 已 經 安 裝 了 稅 務 局 IR56B 軟 件 並 正 在 輸 入 資 料 ， 我 可 否 使 用 「 複 製 及 貼 上 」 的 方 法 從 其 他 軟 件 複 製 一 些 資 料 ， 例 如 姓 名 及 地 址 ， 然 後 將 這 些 資 料 貼 上 至 稅 務 局 軟 件 的 有 關 項 目 內 ？
  答: 就 稅 務 局 IR56B 軟 件 而 言 ， 本 局 𣎴 建 議 你 使 用 「 複 製 及 貼 上 」 的 方 法 輸 入 資 料 。 使 用 「 複 製 及 貼 上 」 的 方 法 會 將 一 些 看 𣎴 見 的 鍵 碼 ， 例 如 「 輸 入 鍵 」 ( "Enter key" ) ， 一 併 複 製 然 後 貼 上 至 稅 務 局 IR56B 軟 件 的 有 關 輸 入 項 目 內 。 這 將 會 引 至 資 料 格 式 錯 誤 。

無 論 怎 樣 ， 如 你 使 用 複 製 及 貼 上 的 方 法 ， 請 確 定 沒 有 將 任 何 「 輸 入 鍵 」 ( "Enter key" ) 包 含 在 稅 務 局 軟 件 的 輸 入 資 料 欄 位 內 。


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將 資 料 從 本 身 的 系 統 直 接 輸 出 至 稅 務 局 軟 件 的 資 料 檔 案 內
14. 問: 我 的 公 司 發 展 了 本 身 的 電 腦 薪 俸 記 錄 系 統 ， 並 想 採 用 稅 務 局 軟 件 。 可 否 直 接 由 我 的 公 司 本 身 之 系 統 輸 出 資 料 至 稅 務 局 軟 件 的 資 料 檔 案 內 以 節 省 人 手 輸 入 的 工 作 ？

  答: 很 抱 歉 ， 稅 務 局 IR56B 軟 件 並 未 設 有 這 項 功 能 。 不 過 ， 貴 公 司 可 自 行 發 展 一 套 相 同 目 的 之 軟 件 ， 本 局 備 有 一 套 僱 主 自 行 制 定 軟 件 規 格 ， 隨 時 可 供 用 戶 參 考 。 貴 公 司 發 展 的 電 腦 格 式 必 須 經 稅 務 局 測 試 才 可 獲 批 准 。 如 欲 查 詢 詳 情 ， 請 致 電 2594 5111 與 本 局 職 員 聯 絡 。


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於 視 窗 XP 運 作 稅 務 局 IR56B 軟 件 3.4 版 本 下 磁 碟 儲 存 及 列 印 一 份 IR56B 核 對 表 的 困 難
15. 問: 我 使 用 稅 務 局 IR56B 軟 件 3.4 版 本 在 電 腦 作 業 系 統 視 窗 XP 上 運 作 ， 當 我 按 < 磁 碟 儲 存 > 按 鈕 時 ， 為 什 麼 我 不 能 儲 存 有 關 的 IR56B 記 錄 和 列 印 一 份 IR56B 核 對 表 ？

  答: 可 能 你 電 腦 的 設 定 令 稅 務 局 IR56B 軟件 不 能 正 常 執 行 列 印 及 儲 存 的 工 作。請 要 求 擁 有＜電 腦 系 統 管 理 員＞的 同 事 為 你 從 新 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟件 如 下﹕

(a) 將 資 料 檔 案「ir56b.mdb」另 儲 存 作 後 備 之 用，

(b) 從 控 制 台 中 移 除 現 有 稅 務 局 IR56B 軟 件，

(c) 微 軟 中 文 視 窗 XP 家 用 版 或 視 窗 XP 商 用 版 使 用 者，請 按 這 裡 (體 積 約 14MB，中 文 的 修 補 程 式 版 本 更 新 日 期 2006 年 4 月) ，

(d) 微 軟 英 文 視 窗 XP 家用 版 或 視 窗 XP 商用 版 使 用 者，請 按 這 裡 (體 積 約 14MB，英 文 的 修 補 程 式 版 本 更 新 日 期 2006 年 4 月)

(e) 由 「C:\Temp56B」 資 料 夾 從 新 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 到 原 本 的 稅 務 局 IR56B 軟 件 資 料 夾。


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如 何 為 兩 位 或 以 上 僱 主 以 電 腦 格 式 遞 交 僱 主 填 報 的 報 稅 表
16. 問: 我 需 要 為 多 於 一 名 僱 主 遞 交 僱 主 填 報 的 報 稅 表 ， 我 是 否 需 要 重 復 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 多 次 ？

  答: 如 果 你 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 多 次 ， 不 單 讓 你 的 電 腦 容 量 減 少 ， 軟 件 也 因 多 個 相 同 軟 件 資 料 夾 相 衝 而 不 能 正 常 運 作 。
你 可 安 裝 稅 務 局 IR56B 軟 件 一 次 。 在 處 理 完 成 僱 主 甲 的 報 稅 表 後 ， 你 可 將 C:\IR56B 資 料 夾 中 僱 主 甲 的 資 料 檔 案 「 ir56b.mdb 」 移 動 到 有 關 僱 主 甲 的 磁 碟 或 資 料 夾 。 如 僱 主 乙 有 關 的 「 ir56b.mdb 」 已 建 立 的 話 ， 可 將 該 檔 案 抄 錄 到 C:\IR56B 繼 續 有 關 工 作 ； 否 則 的 話 ， 在 執 行 IR56B 軟 件 時 ， 該 軟 件 會 建 立 一 個 空 白 資 料 檔 案 以 備 輸 入 資 料 。 因 為 不 同 僱 主 的 磁 碟 或 資 料 夾 中 的 「 ir56b.mdb 」 名 稱 相 同 ， 所 以 這 個 方 法 亦 存 在 一 點 風 險 ， 在 抄 錄 「 ir56b.mdb 」 到 有 關 僱 主 的 磁 碟 或 資 料 夾 時 一 定 要 小 心 注 意 該 資 料 檔 案 屬 於 那 一 個 僱 主 。


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稅 務 局 IR56B 軟 件 顯 示 「 數 據 不 符 」 及 軟 件 不 能 運 作
17. 問: 當 我 開 啟 稅 務 局 IR56B 軟 件 時 ， 軟 件 顯 示 「 數 據 不 符 」 及 不 能 運 作 。

  答: 當 你 輸 入 IR56B 的 一 般 資 料 後 ， 你 必 需 要 輸 入 一 名 僱 員 的 IR56B 資 料 或 以 上 才 可 離 開 軟 件 ； 否 則 上 述 疑 難 便 會 發 生 。 你 可 以 刪 除 資 料 檔 案 「 ir56b.mdb 」 及 從 新 開 啟 稅 務 局 IR56B 軟 件 ， 請 謹 記 輸 入 至 少 一 名 僱 員 的 IR56B 資 料 後 才 可 離 開 這 軟 件 。


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重 要 注 意 事 項 ﹕

1.

上 述 只 為 建 議 解 決 方 法 ， 本 局 不 保 證 該 等 方 法 均 全 部 適 用 於 所 有 個 人 電 腦 ， 因 為 不 同 的 個 人 電 腦 有 不 同 的 電 腦 環 境 ， 而 安 裝 的 軟 件 亦 有 所 不 同 。 本 局 不 會 承 擔 因 使 用 該 等 方 法 而 招 致 的 任 何 損 失 或 損 壞 。
2.

如 你 並 非 經 驗 豐 富 的 個 人 電 腦 用 戶 ， 請 在 作 出 任 何 更 改 前 徵 詢 你 的 電 腦 技 術 員 或 程 式 編 製 員 的 意 見 。
 
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2003 | 重要告示 | 私隱政策 修訂日期: 2008 年 10 月 28 日