培 訓 及 發 展

一 如 往 年 ， 税 務 局 繼 續 為 員 工 提 供 多 元 化 的 培 訓 課 程。 年 內 舉 辦 的 主 要 培 訓 項 目 包 括 為 新 入 職 職 員 舉 辦 迎 新 講 座 及 其 他 入 職 培 訓 課 程， 為 新 入 職 的 助 理 評 税 主 任 開 辦 為 期 兩 年 的 税 務 法 例 及 執 行 課 程， 為 各 職 級 員 工 舉 辦 簡 介 會 介 紹 新 修 訂 的 法 例 和 新 推 出 的 服 務， 英 語 會 話， 英 文 寫 作 技 巧， 工 作 表 現 管 理， 督 導 管 理， 普 通 話 和 電 腦 應 用 課 程 等。 2008至 09年 度， 本 局 員 工 用 作 參 加 培 訓 課 程 的 總 日 數 達 8,460天， 平 均 每 位 員 工 大 約 有 3天 用 作 培 訓。

新 培 訓 措 施
2008至 09年 度 ， 為 提 升 中 層 人 員 各 方 面 的 專 業 知 識 和 技 能， 税 務 局 設 計 了 一 系 列 新 培 訓 措 施。 課 程 內 容 包 括 複 修 課 程、 領 導 才 能 和 團 隊 建 立 及 管 理 課 程。 複 修 課 程 由 本 局 的 助 理 局 長 主 講。 公 務 員 培 訓 處 更 為 本 局 舉 辦 首 個 於 西 貢 戶 外 康 樂 中 心 舉 行 的 領 導 才 能 及 團 隊 協 作 工 作 坊。 通 過 遊 戲 和 戶 外 活 動， 加 強 他 們 的 領 導 技 能 和 提 高 團 隊 精 神。 本 局 亦 特 別 為 實 地 審 核 及 調 查 組 同 事 舉 辦 談 判 技 巧 課 程， 提 升 他 們 的 談 判 技 能， 並 由 本 局 的 資 深 同 事 作 個 案 分 享。

導 師 指 導
為 新 入 職 的 助 理 評 税 主 任 而 設 的 師 友 計 劃 於 2008年 10月 推 出。 該 計 劃 的 目 的 是 向 他 們 提 供 非 正 式、 非 公 事 的 個 人 輔 助。 由 入 職 較 早 的 同 事 以 「亦 師 亦 友」 的 身 分， 提 攜 後 晉， 介 紹 他 們 認 識 部 門 的 架 構、 工 作、 人 脈 和 文 化， 幫 助 他 們 適 應 新 環 境。 自 推 出 以 來， 39名 助 理 評 税 主 任 申 請 參 加 計 劃。 他 們 獲 安 排 接 受 20名 評 税 主 任、 5名 高 級 評 税 主 任 及 1名 助 理 局 長 的 指 導。 為 確 保 導 師 了 解 他 們 的 任 務 和 掌 握 相 關 知 識， 本 局 為 導 師 們 舉 辦 了 一 個 導 師 指 導 工 作 坊， 以 加 深 他 們 的 指 導 知 識 及 技 巧。 同 時， 本 局 亦 邀 請 了 部 門 秘 書 和 部 門 助 理 秘 書， 與 導 師 們 分 享 她 們 在 「行 政 主 任 職 系」 相 關 計 劃 的 經 驗。 2009年 1月， 本 局 為 師 友 計 劃 舉 行 開 展 典 禮 並 由 本 局 局 長 主 持 開 展 儀 式。

持 續 專 業 進 修
年 內， 培 訓 委 員 會 共 舉 辦 了 14個 持 續 專 業 進 修 講 座， 共 有 2,409名 職 員 參 加。 其 中 8個 講 座 由 本 局 的 資 深 同 事 主 講， 而 其 餘 6個 講 座 則 由 邀 請 自 各 業 界 的 專 業 人 士 主 講。 培 訓 所 涉 範 疇 廣 泛， 包 括 顧 客 服 務、 中 小 企 業 財 務 報 告 準 則 － ‭國 際 及 香 港 發 展、 內 地 與 香 港 關 於 對 所 得 避 免 雙 重 徵 税 的 最 新 安 排、 中 國 新 企 業 所 得 税 法、 反 避 税 及 電 腦 法 證 等。 過 去 舉 辦 的 持 續 專 業 進 修 講 座 的 錄 像 檔 案 均 上 載 本 局 的 內 聯 網， 讓 員 工 可 隨 時 重 溫。

海 外 或 內 地 課 程
税 務 局 亦 提 供 機 會 給 員 工 前 往 外 地 受 訓， 以 擴 闊 他 們 的 視 野 及 加 強 對 新 的 國 際 性 議 題 的 認 識。 2008至 09年 度， 本 局 有 27名 專 業 人 員 分 別 前 赴 美 國、 越 南、 韓 國、 新 加 坡 及 馬 來 西 亞 修 讀 海 外 課 程。 此 外， 共 有 8名 專 業 人 員 參 加 了 北 京 大 學、 北 京 清 華 大 學、 北 京 大 學 深 圳 研 究 生 院 和 廣 州 中 山 大 學 的 國 家 研 習 課 程。 1名 專 業 人 員 前 往 南 京 及 蘇 州 參 加 一 個 長 三 角 地 區 建 築 及 文 化 保 育 的 專 題 考 察 團。 1名 專 業 人 員 前 往 新 疆 烏 魯 木 齊 及 石 河 子 參 加 一 個 關 於 城 市 綠 化 及 持 續 發 展 的 專 題 考 察 團。

持 續 學 習
員 工 需 要 與 時 並 進 以 處 理 日 常 工 作， 因 此 持 續 學 習 非 常 重 要。 税 務 局 除 提 供 傳 統 的 課 堂 式 培 訓 外， 亦 透 過 許 多 方 式 推 廣 終 身 自 學 的 文 化， 包 括 鼓 勵 員 工 修 讀 由 公 務 員 易 學 網 提 供 的 網 上 課 程， 和 贊 助 員 工 參 加 由 專 業 和 學 術 團 體 舉 辦 的 研 習 課 程。 2008至 09年 度， 共 有 34名 員 工 獲 本 局 贊 助 修 讀 有 關 課 程。 大 部 分 關 於 技 術 事 宜 的 培 訓 教 材 都 已 上 載 本 局 的 內 聯 網， 員 工 可 透 過 閱 讀 網 上 資 料 溫 故 知 新。