资讯科技

税务局在日常运作及服务上，一直广泛应用资讯科技。

资讯科技设施

本局拥有一套完备的综合资讯科技设施，包括各类型的电脑应用系统及平台。其中「先评后核」系统将评税工作自动化；而数据采集及先进的资料分析工具，则可以辅助税务审核及调查工作。本局还藉着广泛运用「文件管理系统」及「工作流程管理系统」，优化了文件、档案和工作流程的管理、追查及监控。同时，局内的网络设施连接着电脑系统及各楼层的员工工作站。除了透过电脑化的工作流程提升效率外，本局的内联网及一般查询资料库备存丰富资料，供员工处理各项工作时查阅。此外，本局的电邮及互联网设施，为员工提供有效及环保的通讯平台。

我们正积极推行一项大型的系统基础设施改善计划。在2012-13年度，我们完成了第一阶段的电脑伺服器及工作站基础设施提升，开展了第二阶段的文件管理系统提升工作，以及为第三阶段的主机应用系统转移进行采购程序。

电子服务

「税务易」

「税务易」为公众提供多项网上税务服务，包括网上报税丶物业文件加盖印花丶商业登记查询丶电子通知书丶付款及申请等服务。

本局一直致力提升「税务易」服务。在2012年4月，网上报税服务扩展至雇主每年填报的薪酬及退休金报税表。由2012年11月12日起，市民透过「税务易」申请有效的商业╱分行登记证复本，会获发电子记录形式的复本。

「税务易」广受用户欢迎。截至2013年3月31日止，「税务易」登记用户达473,000人，使用量持续上升（图34）。

图34「税务易」使用量数据

	2011-12 数目	2012-13 数目	增幅╱减幅
网上报税
－ 个别人士丶物业税及利得税报税表	334,011	386,411	+15.7%
－ 雇主填报的薪酬及退休金报税表
IR56A表格(注一)	–	4,684	–
IR56B表格(注一)	–	28,367	–
－ 雇主就新受聘、行将停止受雇，以及行将离港的  雇员填报的通知书 (注二)	2,618	10,168	+288.4%
为物业文件加盖印花	284,875	302,239	+6.1%
查询商业登记号码	2,726,764	2,944,391	+8.0%
申请商业登记册内的资料
申请个案	106,592	117,094	+9.9%
涉及的商业登记	245,889	278,693	+13.3%

注:
(一) 这项服务於2012年4月推出
(二) 这项服务於2011年8月推出

其他电子服务

在2012-13年度，约有46,400名雇主以磁碟或光碟提交2,762,000名雇员每年的薪酬资料，其中72%的雇主是使用本局免费提供的电脑软件。