資訊科技

税務局一直廣泛應用資訊科技,以提升工作效率及為市民提供多元化的電子服務。

資訊科技設施

本局擁有一套完備的綜合資訊科技設施,包括各類型的電腦應用系統及平台。電腦系統及各樓層的員工工作站經由網絡連接;其中「先評後核」系統將評税工作自動化,而數據採集及先進的資料分析工具,則可以輔助税務審核及調查工作。本局還藉著廣泛運用「文件管理系統」及「工作流程管理系統」,優化了文件、檔案和工作流程的管理、追查及監控。除了透過電腦化的工作流程提升效率外,本局的內聯網及一般查詢資料庫備存豐富資料,供員工處理各項工作時查閱。此外,本局的電郵及互聯網設施,為員工提供有效及環保的通訊平台。

在2013-14年度,我們繼續推行系統基礎設施改善計劃。第一及第二階段的工作已經完成,至於第三階段的主機應用系統轉移計劃,現正進行系統分析和設計工作。

電子服務

「税務易」

「税務易」為市民提供多項網上税務服務,包括網上報税、物業文件加蓋印花、商業登記查詢、電子通知書、付款及提交申請等服務。

税務局在2013年4月,進一步提升僱主網上報税服務,接受經「税務易」上載以本局批准或提供的軟件所製備的僱員薪酬及退休金報税表,為僱主提供便捷的方法提交僱員的薪酬資料。

本局的網上服務廣受用戶歡迎。截至2014年3月31日止,「税務易」登記用戶達530,000人,使用量持續上升(圖35)。

圖35「税務易」使用量數據
  2012-13
數目
2013-14
數目
增幅╱減幅
網上報税      
 • 個別人士、物業税及利得税報税表 386,411 423,555 +9.6%
 • 僱主填報的薪酬及退休金報税表      
 BIR56A表格 4,684 7,468 +59.4%
 IR56B表格 28,367 57,174 +101.6%
 • 僱主就新受聘、行將停止受僱,以及行將離港的
 僱員填報的通知書
10,168 14,890 +46.4%
為物業文件加蓋印花 302,239 223,656 -26%
查詢商業登記號碼 2,944,391 2,710,228 -8%
申請商業登記冊內的資料      
 申請個案 117,094 124,242 +6.1%
 涉及的商業登記 278,693 292,532 +5%

其他電子服務

在2013-14年度,約有45,100名僱主以磁碟或光碟提交2,763,000名僱員每年的薪酬資料,其中71%的僱主是使用本局免費提供的電腦軟件。