關
於 本 局 ： 納 稅 人 約 章
納 稅 人 約 章 的 對 象
約 章 是 為 每 一 位 須 要 處 理 稅 務 事 宜 的 人 士 而 設 。
約 章 適 用 於 個 別 人 士 、公 司 、合 夥 業 務 和 其 他 機 構 。
約 章 的 內 容
約 章 列 出 ：
約 章 的 目 的
約 章 說 明 稅 務 局 的 處 事 方 式 ， 協 助 你 瞭 解 納 稅 人 的 權 利 、
義 務 和 可 期 望 的 服 務 標 準 ， 從 而 令 你 更 有 信 心 地 履 行 稅 務 義 務 ， 同 時 亦 有
助 稅 務 局 提 高 服 務 效 率 。
約 章 的 用 途
約 章 臚 列 納 稅 人 的 權 利 和 義 務 ， 一 目 瞭 然 。
稅 務 局 的 服 務
承 諾 詳 列 你 可 期 望 獲 得 的 服 務 標 準 。 有 關 服 務 的 目 標 水 平 可 參 考
服 務 承 諾 單 張 和 小 冊 子 。 稅 務 局 經 常 檢 討 服 務 承 諾 ， 與 時 並 進 ， 以 符 合 市
民 新 的 需 要 和 期 望 。
納 稅 人 的 權 利
1. 稅 務 負 擔
你 只 須 繳 付 依 法 所 徵 的 稅 款 。
2. 以 禮 相 待
在 處 理 稅 務 事 宜 時 ， 你 有 權 獲 得 禮 貌 的 待 遇 。
3. 專 業 服 務
你 有 權 獲 得 我 們 迅 速 地 按 所 承 諾 的 標 準 提 供 服 務 。 你 可 期
望 我 們 協 助 你 瞭 解 和 履 行 稅 務 義 務 。
你 可 期 望 我 們 以 公 正 、 專 業 和 公 平 的 態 度 處 事 。
4. 私 隱 保 密
你 所 提 供 的 資 料 只 作 法 例 許 可 的 用 途 ； 除 法 例 另 有 授 權 外
， 不 會 向 任 何 人 披 露 。
5. 查 閱 資 料
在 法 例 許 可 下 ， 你 有 權 查 閱 有 關 你 的 個 人 稅 務 資 料 。
6. 雙 語 服 務
你 有 權 選 擇 我 們 的 服 務 以 中 文 或 英 文 提 供 。
7. 投 訴 上 訴
倘 若 你 對 我 們 的 服 務 感 到 不 滿 意 ， 你 有 權 向 我 們 或 申 訴 專
員 提 出 意 見 和 投 訴 。
就 作 出 的 評 稅 ， 你 有 權 提 出 反 對 和 上 訴 。
納 稅 人 的 義 務
1. 誠 誠 實 實
你 應 誠 實 地 處 理 稅 務 事 宜 。
2. 依 法 申 報
你 應 於 指 定 時 限 內 提 交 正 確 的 報 稅 表 和 文 件 ， 並 提 供 完 整
和 準 確 的 資 料 。
3. 繳 納 稅 款
你 應 準 時 交 稅 。
4. 保 存 紀 錄
你 應 保 存 充 足 的 紀 錄 ， 以 利 確 定 稅 款 。
5. 保 持 聯 繫
你 的 業 務 或 通 訊 地 址 如 有 更 改 ， 應 通 知 我 們 。
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